Συχνές Ερωτήσεις - Q&A

Πώς δημιουργώ νέο χρήστη;
Για τη δημιουργία νέου χρήστη πατήστε το κουμπί ΕΓΓΡΑΦΗ που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της σελίδας, και στη συνέχεια συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία της φόρμας.
Τέλος πατήστε το κουμπί Εγγραφή που βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Πώς συνδέομαι εάν είμαι ήδη εγγεγραμμένος χρήστης;
Στην περίπτωση που είστε ήδη εγγεγραμμένος χρήστης, στην κεντρική σελίδα πατήστε το κουμπί ΣΥΝΔΕΣΗ, και στη συνέχεια συμπληρώστε το Username (EMAIL) και τον κωδικό σας στα πεδία που σας ζητείται.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που ξέχασα τον κωδικό μου ή το όνομα χρήστη (Username);
Στην περίπτωση που ξεχάσατε τον κωδικό σας ή το όνομα χρήστη (username), τότε πατήστε στο κουμπί ΣΥΝΔΕΣΗ που βρίσκεται πάνω δεξιά στην κεντρική σελίδα και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΜΟΥ ή ΞΕΧΑΣΑ ΤΟ USERNAME ώστε να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω ένα LIVE συνέδριο/webinar/virtual event;
Αφού έχετε κάνει σύνδεση με τους κωδικούς σας στο Livemed (σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού), πηγαίνετε στην ενότητα LIVE. Από εκεί διαλέξτε το event που θέλετε να παρακολουθήσετε και πατήστε το κουμπί Go Virtual ή Go Live.
Στη συνέχεια από τα κουμπιά που υπάρχουν στο κάτω μέρος της οθόνης πατήστε το κουμπί Αίθουσα Συνεδριάσεων.
Στη νέα σελίδα που εμφανίζεται πατήστε το κουμπί play που είναι στο κέντρο της αίθουσας ώστε να ανοίξει ο player. Μόλις ανοίξει ο player πατήστε το κουμπί play ώστε να ξεκινήσετε να βλέπετε το event σε ζωντανή μετάδοση.

Πώς μπορώ να υποβάλω μια ερώτηση προς τους ομιλητές μέσω του Livemed;
Αφού έχετε κάνει σύνδεση με τους κωδικούς σας στο Livemed (σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού), πηγαίνετε στην ενότητα LIVE. Από εκεί διαλέξτε το event που θέλετε να παρακολουθήσετε και πατήστε το κουμπί Go Virtual ή Go Live.
Στη συνέχεια από τα κουμπιά που υπάρχουν στο κάτω μέρος της οθόνης πατήστε το κουμπί Αίθουσα Συνεδριάσεων. Στη νέα σελίδα που εμφανίζεται πατήστε το κουμπί play που είναι στο κέντρο της αίθουσας ώστε να ανοίξει ο player.
Στο κάτω μέρος της οθόνης υπάρχει πεδίο που μπορείτε να υποβάλετε τις ερωτήσεις σας προς τους ομιλητές.

Πώς μπορώ να δω το πρόγραμμα, τον εκθεσιακό χώρο ή τους χορηγούς ενός συνεδρίου/webinar/virtual event;
Αφού έχετε κάνει σύνδεση με τους κωδικούς σας στο Livemed (σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού), πηγαίνετε στην ενότητα LIVE. Από εκεί διαλέξτε το event που θέλετε να παρακολουθήσετε και πατήστε το κουμπί Go Virtual ή Go Live.
Στη συνέχεια από τα κουμπιά που υπάρχουν στο κάτω μέρος της οθόνης πατήστε το κουμπί Πρόγραμμα, Χορηγοί ή Εκθεσιακός Χώρος ώστε να δείτε τις αντίστοιχες πληροφορίες

**Να σημειωθεί πως δεν έχουν όλα τα virtual events ενεργούς εκθεσιακούς χώρους.

Πώς μπορώ να μπω στη Γραμματεία του συνεδρίου;
Αφού έχετε κάνει σύνδεση με τους κωδικούς σας στο Livemed (σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού), πηγαίνετε στην ενότητα LIVE. Από εκεί διαλέξτε το event που θέλετε να παρακολουθήσετε και πατήστε το κουμπί Go Virtual ή Go Live.
Στη συνέχεια από τα κουμπιά που υπάρχουν στο κάτω μέρος της οθόνης πατήστε το κουμπί
Γραμματεία.

Πώς μπορώ να κάνω εγγραφή σε ένα συνέδριο;
Αφού έχετε κάνει σύνδεση με τους κωδικούς σας στο Livemed (σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού), πηγαίνετε στην ενότητα LIVE. Από εκεί διαλέξτε το event που θέλετε να παρακολουθήσετε και πατήστε το κουμπί Go Virtual ή Go Live.
Στη συνέχεια από τα κουμπιά που υπάρχουν στο κάτω μέρος της οθόνης πατήστε το κουμπί
Γραμματεία.
Στη συνέχεια πατήστε το κουμπί Εγγραφή από τα κουμπιά που βρίσκονται στο κάτω μέρος της οθόνης. Στη νέα σελίδα που θα σας ανοίξει συμπληρώστε με προσοχή τα στοιχεία σας στη φόρμα ώστε να κάνετε εγγραφή στο συγκεκριμένο συνέδριο/webinar/ virtual event και να μπορέσετε να παραλάβετε το πιστοποιητικό σας με τη λήξη του συνεδρίου/webinar/virtual event.

**Προσοχή!!! Η εγγραφή σας στο Livemed σαν χρήστης δεν σημαίνει ότι έχετε κάνει και εγγραφή στο συνέδριο. Θα πρέπει η εγγραφή στο συνέδριο να γίνει μέσα από τη φόρμα εγγραφής του συνεδρίου.**

Πώς μπορώ να δω τις πληροφορίες ενός συνεδρίου/webinar/virtual event;
Αφού έχετε κάνει σύνδεση με τους κωδικούς σας στο Livemed (σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού), πηγαίνετε στην ενότητα LIVE. Από εκεί διαλέξτε το event που θέλετε να παρακολουθήσετε και πατήστε το κουμπί Go Virtual ή Go Live.
Στη συνέχεια από τα κουμπιά που υπάρχουν στο κάτω μέρος της οθόνης πατήστε το κουμπί
Γραμματεία.
Στη συνέχεια πατήστε το κουμπί Πληροφορίες ώστε να δείτε τις πληροφορίες του συνεδρίου.

Τι άλλες πληροφορίες μπορώ να δω από τη Γραμματεία;
Στη γραμματεία μπορείτε να δείτε πληροφορίες όπως e-posters, abstracts, ομιλητές καθώς και να πάρετε το πιστοποιητικό σας.

Πώς μπορώ να πάρω το πιστοποιητικό μου;
Τα πιστοποιητικά στέλνονται μεσω email στην διευθυνση πιυ είχατε δηλώσει κατ'α την εγγραφή σας στο συνέδριο. Εαν δεν έχετε κάνει εγγραφή στο συνέδριο δεν θα μπορείτε να πάρετε πιστοποιητικό

**Για να πάρετε το πιστοποιητικό σας απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχετε κάνει εγγραφή στο συνέδριο μέσω της διαδικασίας εγγραφής καθώς και να έχετε παρακολουθήσει το 60% των συνολικών ωρών του επιστημονικού προγράμματος του συνέδριο/webinar/Virtual Event.**

***Τα πιστοποιητικα θα είναι διαθέσιμα για ένα χρόνο μετά την λήξη του συνεδρίου/webinar/Virtual Event.***

****Μετά το κλείσιμο του συνδέσμου για τα πιστοποιητικά, μπορείτε να αιτηθείτε για την αποστολή του πιστοποιητικού σας απο την γραμματεία του συνεδρίου ή στα τηλέφωνα τεχνικής υποστήριξης εώς και 6 μήνες μετά.****

Για θέματα που σχετίζονται με τα πιστοποιητικά παρακαλούμε να αναφέρετε το όνομά σας και το συνέδριο για το οποίο θέλετε να εξυπηρετηθείτε. Η γραμματεία του συνεδρίου θα επικοινωνήσει μαζί σας σε διάστημα εντός δύο εβδομάδων.

Πού μπορώ να βρω ένα συνέδριο/webinar/virtual event on Demand;
Αφού έχετε κάνει σύνδεση με τους κωδικούς σας στο Livemed (σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού), πηγαίνετε στο μενού
On Demand που θα βρείτε από το Drop Down Menu δυο υποκατηγορίες: Συνέδρια και Web Events.
Στην περίπτωση που το event που θέλετε να παρακολουθήσετε διεξήχθη σαν φυσικό συνέδριο τότε πατήστε την επιλογή Συνέδρια.
Αν πρόκειται για webinar ή συνέδριο το οποίο διεξήχθη μόνο διαδικτυακά τότε πατήστε την επιλογή Web Events.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω ένα συνέδριο/webinar/virtual event on Demand;
Αφού έχετε κάνει σύνδεση με τους κωδικούς σας στο Livemed (σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς ακολουθήστε τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού), πηγαίνετε στο μενού
On Demand και επιλέξτε μια από τις δυο κατηγορίες που περιγράφουν το συνέδριο/webinar/virtual event. Στην συνέχεια επιλέξτε το συνέδριο/webinar/virtual event που θέλετε να παρακολουθήσετε και πατήστε πάνω στην εικόνα.
Αφού μεταφερθείτε στον χώρο του συνεδρίου/webinar/web event τότε επιλέξτε το κουμπί On Demand από τα κουμπιά που εμφανίζονται στο κάτω μέρος της οθόνης.
Στη νέα σελίδα που εμφανίζεται, θα δείτε ότι το συνέδριο είναι χωρισμένο ανά ομιλητή και ομιλία και έχει ταξινομηθεί σύμφωνα με τις ημερομηνίες που έχει γίνει η κάθε ομιλία. Από εκεί μπορείτε να επιλέξετε την ομιλία που θέλετε να δείτε.

*Μερικά On Demand συνέδρια μπορεί να σας κατευθύνουν απευθείας στα βίντεο των ομιλιών. Από εκεί μπορείτε να επιλέξετε την ομιλία που θέλετε να δείτε.*

** Μερικές από τις ομιλίες υπάρχει πιθανότητα να μην είναι διαθέσιμες για προβολή
On Demand ανάλογα αν ο ομιλητής έχει επιλέξει την προβολή της ομιλίας του ή όχι**

Μπορώ να πάρω πιστοποιητικό παρακολουθώντας ένα συνέδριο/webinar/virtual event on Demand;
Όχι. Σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις και οδηγίες που έχουν οριστεί από την πολιτεία, δεν δίδεται πιστοποιητικό για τις on demand επιστημονικές εκδηλώσεις.

Τι είναι οι εκδηλώσεις κοινού;
Οι εκδηλώσεις κοινού είναι διάφορες εκδηλώσεις που διεξήχθησαν με ελεύθερη παρακολούθηση από το κοινό χωρίς τη χρήση κωδικού.

Πού μπορώ να επικοινωνήσω σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος;
Μπορείτε να καλείτε στο 210 9880032 καθημερινά από Δευτέρα ως Παρασκευή
09.00 έως 17.30 καθώς και τις ώρες και μέρες που υπάρχει σε εξέλιξη κάποιο συνέδριο/webinar/Virtual Event όπως και όλο το 24ωρο στο email support@events.gr.

Δεν παίζουν σωτά τα On Demand Videos;
Για να μην έχετε προβλήματα με την προβολή των On Demand videos σας προτείνουμε να μην χρησιμοποιείτε τον φυλλομετρητή Safari.
Υποστηριζόμενοι φυλλομετρητές είναι οι: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera